把每一单都当作大单去做 - 卖房流水账
第一天,接到客户的电话,人不在多伦多,要帮他卖多伦多的房子。房子现在有租客。在电话里面讨论一下卖房的策略。问到租客的电话号码,跟客户讲我会和租客联系,叫他通知一下租客我会联系她。
第二天,和租客联系上了。租客说她会搬出去的。我说我要过去看一下房子,租客说好的。约好了后看房子的日期。
第四天,到了租客的出租房那里。门一开进去,不禁眉头皱起来: 房屋一片狼藉,垃圾到处都是,冰箱一股臭味,墙上到处都是乱画的东西。把所有的东西都拍个照片,发给了客户。租客告诉我,大概下星期天就会搬出去了。
晚上和客户电话里聊了一下这房子现在的状况,建议要装修一下。并讨论一下装修的策略是简单装修,因为这个房子的潜在的买家80%很可能是投资者,买来也是作为出租用的。如果是按照自住的豪华装修的话,投入产出比不合适。
第11天,和租客联系,确认了搬出的日期。并跟她确认,搬出前要把房子清理干净。否则她会有麻烦。租客说她保证清洁干净。约好后天见。
第13天,来到了出租房。房子是快清空了。可是墙壁还是非常的脏,冰箱一股臭味,炉头更是脏,这么清洁都脏。全部照了的照片,发给了卖家,建议了一个装修列表: 整个屋子全部油漆,橱柜油漆,木地板翻新修补,地板跟瓷砖的交接处加封条,换炉头等等。并且问卖家要不要装修师傅?如需要的话可以帮他推荐。卖家说自己有装修师傅。
第14天,来到了出租房,拿到了一把门钥匙,一把信箱钥匙。和房客再三确认只有一把钥匙。开车到home depot, 配了三把钥匙。一把放在lock box里,一把准备给装修师傅,另外一把放在车上备用。整个房子都照了照片,把这租客搬出去之后的房子状态,发给了卖家。
第15天,和装修师傅在出租房见面,把钥匙给了他。把我和卖家沟通后的装修策略和需要装修的地方和他讲了一下. 我们walk through了整个房子,又补充出了几个好的建议: 橱柜上建议加把手,这样看起来很好看;所有的插座换成新的;灯全部换成统一的格式等等。我把所有需要装修的地方记了下来,并且照了照片,给卖家寄了过去,好让他跟装修师傅谈价格。装修师傅说大约要两个星期装修。
第17天,打算开open hour. 今天问了管理公司。管理公司说这个楼不许做open house.
第21天,来到了出租房,检查一下装修的进程。发现墙基本上粉刷好了。检查了一��上次忘记了检查的浴缸,发现浴缸漏水。拍照片,通知了卖家。
第23天,又在出租房里检查一下装修的情况。确保装修按时完成。
第26天,带了一些家里的画,还有买了一些适合这个房子的画,带到了出租房,选好了挂画的位置。装修师傅说他会帮忙挂上去。
第27天,装修师傅说装修好了。和他walk through了一遍。简直是焕然一新。跟原来住的租客住的情况真是完全不一样了。
第28天,下午光线最好的时候,约好了一位照相技术非常好的朋友,每个房间都照了相。照片照出来效果非常的好。另外也请朋友美图了一下,把桌子上几个水滴,地板上的几个刮痕给美平了。把照片发给了卖家。卖家非常满意。
第28天晚上,和卖主重新确认一下数据的准确性: 管理费,地税,面积等, 然后把照片和数据上载到mls网站。根据事先定的策略,列底价,统一接收日期,想通过biding的广式把这个房子卖个高价。同时用最新的照片在postermywall.com提供的模板, 制做出flyer. 准备每家每户去发送一遍。
第29天,打印出flyer, 在那公寓楼分发flyer. 想让更多的客户知道这个房子在卖。分发到1/3的时候,公寓管理人员说不让发。剩下的就没发了。
同一天收到一个有status certificate条件的bully offer。价格已经达到卖家的心理价位。同时也有几个经济非常急切的表达意愿想买的愿望。连大楼的管理公司的工作人员也想找我买。我和卖家是这么商量的: 房子刚上市,还没有几个人看过,但是从反馈的情况来说很多人喜欢这个房子。建议再继续看几天。等更多人看过,统一收会可能会得到更好的价格,但同时呢也会带一点点风险。
卖家决定继续再等几天,但是想把统一收offer的日子提前几天。我说好的。把日子提前几天,同时通知所有看过的经济关于统一收offer日子提前。
这期间,特别的和那个想下bully offer的经济聊了半个小时。我的目的就是尽量鼓励他统一收那天过来下offer. 他开始感到挺失望的,但到了最后也对我们表示理解,说一定会过来下offer. 希望我们能帮帮他。
第29到第34天,收到了大约一百多个电话。接到最后都头昏脑胀了,但是还是挺兴奋的。说明房子需求的人很多
第35天,统一收offer. 请了一位同事跟我一起帮忙。因为卖家不在多伦多,卖家请了他的一位朋友过来做. 从下午4点一直忙到晚上11点多,总共收到了八个offer. 最后以高于叫价40%成交。我这个房子是朝北的,光线不是很好,但是比三个星期之前卖掉的朝南的户型一样房子多卖了10%。
第40天,到房间取回staging的画,take off your shoe的牌子,还有一些剩下宣传品。同时顺便帮整个房子做了清洁。特别是把一些死蟑螂的尸体扫得干干净净。
第45天,卖家希望提早交房,而买家也希望提早交房,和对方经济一起做了amendanant. 把交接日期提前了。
第47天,每家的律师在外地,很不方便。希望我帮忙交钥匙。联系了对方经济。最后同意我把钥匙放在密码锁里。把密码交给卖家律师。在房子交接的那一天,再由卖方律师交接给买方律师。
第49天,在交接前一天,特意到了房间打扫一下卫生,把最后剩下的一些死蟑螂的尸体扫干净。旧的出租房就是有这个问题,蟑螂多。
第50天,这一天是交接的日子。交房子出了点意外,和卖家又打了五六个电话,帮忙咨询了公司的老总,自己的律师,还有地产局法律老师。最后房子顺利交接了。有点忙得不可开交。
这是我帮一位从未见过的朋友卖房子的流水账。朋友不在多伦多,所以事情就多一点。虽然过程挺繁琐,但房子卖得挺顺利的,卖价超出了卖家的心理预期好多。(点击 回网友的一封信 - 如何开始房产投资)
只要用心去做事,把小单当做大单去做,这样生意就会越做越好。这是我以前和这次卖房学到体会到的一些经验。(点击 多做一点点)
事实也真的是这样。正因为我抱着把小单当大单的态度,认认真真的去做每一件事情,并且尽量把每个细节都做好。今年的半年的业务量已经超过去年的一整年的成绩了。(点击 吃亏吗?)
忽然间想起高中的时候一篇命题作文,题目大概是这样子: 有人说大丈夫当扫天下,怎么能去扫一屋呢。又有人说一屋不扫,何以扫天下。请选择其中的一种观点,展开来写一篇议论文。
我记得我是选择第一种观点。那时候书生意气,挥斥方遒,指点江山,激扬文字,好像整个天下都是我的样子,而不屑于周围的琐碎事。
后来现实生活大大的教训了我一顿。大学毕业之后,到了一家银行工作,眼高手低,被生活教训得好凄惨。
幸好后来出国后明白了这个道理,自然而然从第一种观点转到了第二种观点,接受了一屋不扫,何以扫天下的观点。路才慢慢的顺畅了起来.
愿大家都从小事做起,从小单做起, 越做越好。(点击 与地产新经济分享第一年的经历)
(点击 你花大钱装修在错误的地方了)
(点击 多做一点点)
(点击 吃亏吗?)
(点击 刘一刀讨价还价的故事)
(点击 用数据在买房过程中说话)
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(点击 八十个人抢一个房子)
(点击 从大麻屋到好朋友)
2016.5.25 in Toronto