里门拉开一条小缝,一只眼睛警惕的贴在门缝后面,外面的玻璃门紧紧的关着。通过这一条缝,我依稀看到里面是一个大约五六十岁的老太太。那眼睛充满怀疑的看着我,好像我是一个罪大恶极的罪犯,要破门而入的样子。
我扶了一下鼻梁上的高度近视眼镜,也顾不上向她解释自己是文质彬彬的书生,因为上门推销最关键就在开始的几秒。对这种客户,需要单刀直入。于是立刻让她解释自己是地产经济,有客户想在这条街买房子,问她感不感兴趣想卖。
也不知道隔着玻璃她听得到听不到,里面眼睛一翻,没有任何表情,冷冰冰的,啪的一声,里门关上了。
我拿出笔跟纸,这上面记录了一下:P 街26号,客户不感兴趣,没说一句话就关门了。平静了一下,然后又转到下一家去敲门了。暗自数了一下,这是第十家了。
……
这是丫丫爸爸拿到地产经纪牌照的第一次上门扫街。有一位客户想买房子,我和客户已经锁定了目标区域,可是最近上市的房子太少了,而且都不是特别满意。所以我就选择了扫街的这个策略,准备一家一家地敲过去,看看屋主卖不卖。
远远的看到一家女主人在外面浇水,草地绿油油,生机勃勃的样子,和我今年看到的由于天气的干旱一些干枯的草坪形成鲜明的对比。我走过去,面对的微笑,由衷的赞赏说你的草地真漂亮。她非常的高兴。我再说你肯定花了很多心思,一看你就是一个很热爱生活的人。她一听之后,再也忍不住了,叭叭叭地打开了话匣子:说搬到这里已经20多年了,最喜欢的就是打理后院和草坪了,每天至少要花一两个小时去打理,还表示了很不喜欢那些后院不打理的人……
我静静的听着她独自一人讲了七八分钟,偶尔插一两句表示赞赏的话。
到最后我表明了来意。她立即告诉我:她隔壁隔壁的隔壁的老太太可能要卖房子。
我又拿出笔跟纸,在上面记录了一下:P 街36号,客户暂时不想卖房,但介绍是42号可能卖房。
又敲了隔壁的两个客户。终于敲门轮到42号了。我心里一点期待值,有点蹦蹦的跳。
敲了一下门,那老太太把门打开,我面带微笑,自我介绍说我是地产经纪,有客户非常喜欢你这个区,特别想买你这条街上的房子,有没有感兴趣想卖。
她想了一下,让我进房间说。
这是一个很positive的线索, yes, 我的心里顿时高兴了一下. 一只手不知不觉的往头发上摸了一下, 好像这样就可以她头发梳得更油亮一点。
进门之后,她带我到餐厅。她说房间很忙很乱,因为她正忙着做西红柿酱。我说太好了,我家后院也种了西红柿,但是我们手没有那么巧,做不了西红柿酱。然后问她总共要做多少瓶西红柿酱。她说要住150瓶。我就夸张的说,哇,你真厉害,能不能告诉下我怎么做?她很高兴地指着厨房的大锅说,要把西红柿先煮熟,然后带我到车库去,指着一个工具对我说,用这个机器把这些扰成西红柿酱,然后把瓶洗干净,把西红柿酱装到瓶里密封,放在冷冻房里就好了。看着她满脸骄傲自豪的样子,我心里也为她感到自豪。
老太太谈到兴头上,她还指着家里的照片对我说:她总共有3个女儿,3个女儿都结婚了,孙子都有5个了. 从两岁到8岁。 共同的话题又谈了一个好长时间。我们谈到了结婚四五十年了,总理有没有写祝贺信,年纪大了怎么办,如果生病了,到底是安乐死呢,还是好死不如赖活,公寓楼和房子的区别……
老太太讲的高兴,20分钟很快就过去了。到最后,我给老太太展示一下最近附近房子的卖价:包括平均价最高价最低价。还有这条街几个房子的卖价。
最后跟我说她们现在还不大想卖。因为卖了的话她们也要找地方去住。而她们实在是不喜欢那么小的公寓。我看她大概在七十几岁的样子,我问她你们现在房子上下楼方便吗?她说现在还方便,她可能过几年就不方便,因为老人家爬楼梯不方便。然后问她有没有想法,想换个bungalow. 她说如果价格合适的话可以考虑。我又问她的目标价位,目标区域。她主动给我她的电子邮件,说如家里有合适的可以给她联系。
走出门之后,我又拿出笔跟纸在上面记了一下P街40号,年龄大约70岁,想换bungalow. 目标地点是,目标价位是。
到家之后做了一个小总结:总共敲了30家,有4家没有门铃,10家没人,有12家就直接拒绝了,有三家把材料寄过去了,只有一家进屋交谈了。效果还是蛮明显。
以下是关于扫街的总结:
丫丫爸爸 12:43
时间不要太长,两个小时maximum. 这样能保证精神面貌高扬。
丫丫爸爸 12:44
没人开门的时候不要灰心,到下一家就好了。比如说一家人门都没开,躲在门后面,像防贼一样的防着我。
这时候换位思考一下,假如我是她的话,陌生人敲门,我会开门吗?心里就释然了。
丫丫爸爸 12:46
第三假如有人开门的话,要面对微笑,简单的介绍自己直入主题。因为她们的忍耐时间是有限的。要几句话抓住她们的兴趣。
丫丫爸爸 12:47
假如她邀请你去房间交谈之后。要时时刻刻面带微笑。认真地的听她们讲。
丫丫爸爸 12:49
除了讲房子之外。还可以天马行空的各种聊天。比好说跟我讲话那个老太太,讲到她们在后院里要种多少西红柿,怎么样做西红柿酱。我就跟她说哎呀太好了,我也喜欢种西红柿 ,我家里种了很多西红柿酱。有小西红柿,还有大西红柿,你家这么是哪种西红柿?
丫丫爸爸 12:50
一下子把话题打开了。
丫丫爸爸 12:51
她还高兴地给我展示她的家庭的照片。有3个女儿。七八个孙子。我都跟她说真是太棒了,真是满家幸福。我有两个女儿等等,一下子就拉近心中的距离。
丫丫爸爸 12:51
要抓住双方的共同之处,产生共鸣。
丫丫爸爸 12:52
这点比较难,以前我是根本无法做这些的。但现在已经非常好了。这个进步是巨大的。
丫丫爸爸 12:54
这积累的经历跟经验,其实是一笔很大的财富。/::D
丫丫爸爸 12:54
还有最后一点的总结:
丫丫爸爸 12:55
过去的经验决定给你现在的位置,现在所做的事情,决定我们的未来。
丫丫爸爸 12:56
所以最多做些事情,多尝试一些事情,keep positive thimking 。 有时候就有奇迹会发生。
丫丫爸爸 12:56
我也很期待。/::D
2016年8月20号写于多伦多